Lançamento da PrismIA: como usar IA para engajar nos eventos 

O lançamento da PrismIA chegou para mudar como eventos são planejados e vividos. Por exemplo, você lida com uma enxurrada de inscrições, pagamentos e interações ao mesmo tempo?

Enquanto isso, sua equipe de suporte corre de um lado para o outro para responder dúvidas, evitar filas no credenciamento e garantir que tudo saia perfeito? Já deu para sentir o estresse vivido na organização do evento só de imaginar essa realidade.

Mas não precisa ser assim! Com ajuda da ferramenta de tecnologia PrismIA, você tem uma espécie de concierge virtual, que acompanha participantes, palestrantes e organizadores pelo WhatsApp ou Telegram.

Então, quer entender como a PrismIA funciona de verdade? Continue a leitura e confira:

• Quais eram as principais dores do mercado na hora de organizar eventos?
• O que é a PrismIA e como funciona?
• Quais são os benefícios do lançamento da PrismIA para organizadores de eventos?
• Como implementar a PrismIA?

Aproveite as dicas!

Quais eram as principais dores do mercado na hora de organizar eventos?

As dificuldades mais comuns enfrentadas pelos organizadores costumam incluir:

1. Falta de dados centralizados e em tempo real, o que atrapalha a tomada de decisões estratégicas;
2. Equipe de suporte sobrecarregada, causando atrasos, filas e aumento do estresse;
3. Gestão complexa do credenciamento e do engajamento do público;
4. Dificuldade em mensurar o ROI do evento e acompanhar indicadores de sucesso;
5. Frustração dos participantes por dúvidas sem resposta, interação limitada e baixa experiência personalizada;
6. Processos manuais que consomem tempo e aumentam a chance de erros.

Por exemplo, imagine organizar um congresso com 500 participantes. Sem dados centralizados, você nem sabe quem ainda não confirmou presença. Assim, a equipe de suporte precisa correr para responder as mesmas dúvidas sobre programação e credenciamento, enquanto filas se formam.

Do outro lado, os participantes ficam frustrados por não receberem respostas rápidas ou personalizadas. E, no meio de tudo, você perde horas com processos manuais, o que dificulta medir o ROI e tomar decisões para melhorar a experiência de todos.

O que é a PrismIA e como funciona?

A PrismIA é uma plataforma de inteligência artificial que atua como concierge virtual em eventos, conectando organizadores, participantes, palestrantes e patrocinadores via WhatsApp e Telegram. Oferece respostas rápidas, recomendações personalizadas, facilita o credenciamento e check-in, além de proporcionar uma interface intuitiva que melhora a experiência e o engajamento de todos.

Quais são os benefícios do lançamento da PrismIA para organizadores de eventos?

Os principais benefícios incluem:

• Analytics em tempo real – monitoramento de inscrições, pagamentos, interações e engajamento do público;
• Otimização do suporte – reduz a carga da equipe, agiliza respostas e aumenta a satisfação dos participantes;
• Follow-ups personalizados – criação de campanhas de engajamento, vendas de ingressos e interação com leads;
• Concierge virtual – atua de forma proativa, como ao oferecer recomendações inteligentes e auxiliar na gestão de tarefas durante todo o evento;
• Credenciamento facilitado – check-in rápido e sem filas, o que garante experiência fluida.

Quer um exemplo? Um organizador pode identificar participantes inativos durante o evento e engajá-los rapidamente, como ao enviar notificações personalizadas via WhatsApp ou Telegram. O objetivo é lembrar de palestras, workshops ou oportunidades de networking para aumentar a participação e a satisfação do público de forma simples e eficiente.

Como implementar a PrismIA?

A PrismIA é implementada pela equipe da Mosten, que cuida da configuração completa e integração com o evento. Durante o processo, são realizadas reuniões semanais para alinhamento, seguidas de 30 dias de testes para ajustes. Funcionalidades adicionais e capacitação da equipe do cliente garantem operação eficiente sem necessidade de codificação.

A seguir, acompanhe o passo a passo da implementação da PrismIA pela Mosten:

1. Levantamento de requisitos do evento;
2. Configuração da plataforma;
3. Integração com chatbots;
4. Reuniões semanais de alinhamento;
5. Período de testes de 30 dias;
6. Entrega incremental de funcionalidades adicionais;
7. Capacitação da equipe do cliente;
8. Suporte contínuo e manutenção.

1. Levantamento de requisitos do evento

Nesta etapa, a equipe da Mosten entende as necessidades do evento, o perfil dos participantes e os objetivos estratégicos. É o momento de mapear expectativas e definir como a PrismIA oferecerá suporte e melhorará a experiência de todos.

2. Configuração da plataforma

A plataforma é personalizada conforme as necessidades do evento. Por exemplo, ao integrar fluxos de atendimento, módulos específicos e todas as funcionalidades essenciais para que a PrismIA opere de forma eficiente desde o primeiro dia.

3. Integração com chatbots

A PrismIA é conectada aos chatbots no WhatsApp e Telegram. Assim, possibilita que organizadores, participantes, palestrantes e patrocinadores interajam de forma simples e fluida, com respostas rápidas e recomendações personalizadas.

4. Reuniões semanais de alinhamento

Durante a implementação, a equipe realiza reuniões semanais para acompanhar o progresso, validar funcionalidades, ajustar fluxos e alinhar expectativas com o organizador do evento.

5. Período de testes de 30 dias

Após a configuração inicial, a plataforma passa por 30 dias de testes para identificar melhorias, ajustar processos e garantir que todos os recursos funcionem perfeitamente antes do evento.

6. Entrega incremental de funcionalidades adicionais

Funcionalidades avançadas, como módulos de comunicação, workflows complexos e novas integrações, são entregues de forma incremental, conforme as necessidades do evento vão surgindo.

7. Capacitação da equipe do cliente

A equipe do cliente é treinada para atualizar a base de conhecimento, criar respostas e ajustar fluxos da PrismIA sem necessidade de codificação, o que assegura autonomia na gestão do evento.

8. Suporte contínuo e manutenção

Após a entrega, a Mosten oferece suporte contínuo, monitoramento e manutenção, garantindo que a plataforma continue operando de forma eficiente e que eventuais ajustes sejam feitos rapidamente.

Agende uma demonstração personalizada da PrismIA 

Como você acompanhou, o lançamento da PrismIA chegou para transformar eventos modernos em experiências inteligentes e sem estresse. Ao combinar inteligência artificial, dados em tempo real e um concierge virtual, ela ajuda você a gerenciar cada detalhe, engajar os participantes e garantir que o ROI do seu evento seja percebido.

Quer ver na prática como funciona? Agende uma demonstração personalizada da PrismIA com a Mosten e descubra como credenciamento, interação com o público e follow-ups podem ser feitos de forma ágil, simples e eficiente.