Você tem notado a escassez de profissionais qualificados em tecnologia? 94% das empresas brasileiras de TI sentem isso, segundo o estudo IT Trends Snapshot 2023 da Logicalis. Como resposta a esse desafio, muitas organizações adotam soluções de outsourcing de TI, que terceirizam serviços de tecnologia.

Afinal, é impossível pensar em negócios sem tecnologia, concorda? Ela ajuda a impulsionar a transformação digital e otimizar processos. E, pelo visto, as empresas estão cada vez mais conscientes disso. 

Isto é, 54% delas focam em aumentar a eficiência operacional, enquanto 48% buscam transformar seus processos. Logo, para alcançar esses objetivos sem mão de obra especializada, terceirizar os serviços relacionados à Tecnologia da Informação pode ser a saída. 

Então, você também quer se reinventar no mundo digital? Continue a leitura e entenda como o outsourcing de TI pode ajudar!

  • O que é outsourcing de TI?
  • Como funciona o outsourcing de TI?
  • Quais são as vantagens do outsourcing de TI?

O que é outsourcing de TI?

O outsourcing de TI é a prática de terceirizar serviços de tecnologia da informação. Assim, uma equipe de especialistas cuida da parte técnica para que sua empresa foque em crescer, inovar e oferecer valor ao cliente. 

Por exemplo, digamos que você precisa de um sistema para análise de dados de vendas. 

Em vez de construir esse sistema internamente – o que levaria tempo e investimento –, você contrata um parceiro que desenvolve dashboards personalizados e integra PowerBI.

Desse modo, você visualiza os dados de uma forma super clara e prática, facilitando na hora de tomar decisões rápidas e estratégicas. 

Como funciona o outsourcing de TI?

Acompanhe o passo a passo de como funciona o outsourcing de TI.

Identificação das necessidades

Primeiro, identifique no que precisa de ajuda. Por exemplo, sua equipe de vendas está sobrecarregada e precisa de um sistema para organizar e analisar dados de vendas?

Isso ajuda a entender quais serviços de TI você vai delegar. Isto é, pode ser infraestrutura de TI, solução de segurança, plataforma de análise de dados ou outros. 

Seleção de fornecedores

Agora, é hora de procurar os parceiros certos. Para entender, imagine que você quer um especialista em decoração para sua casa. Para isso, é necessário pesquisar, pedir referências, talvez visitar portfólios e escolher alguém que tem as habilidades necessárias.

No outsourcing de TI, o processo é bem parecido. Ou seja, você escolhe uma empresa especializada, que tenha boas referências e já tenha feito um bom trabalho para outros negócios.

Negociação de contrato

Chegou o momento de sentar e negociar. Afinal, um contrato bem estruturado é importante para evitar surpresas. Nele, você define: 

  • o que será feito; 
  • os prazos;
  • o pagamento;
  • como a comunicação vai acontecer.

Por exemplo, se negócio contratou um serviço de análise de dados? Então, o contrato deve claramente quem vai entregar o que, quando e como para que tudo saia conforme o esperado.

Início do serviço e acompanhamento

Durante a execução do serviço, é preciso manter uma comunicação constante. Até porque, mesmo que você tenha contratado um especialista, é indispensável: 

  • dar feedback;
  • ajustar os detalhes quando necessário;
  • garantir que o trabalho esteja fluindo bem.

Que tal um exemplo para entender melhor? Suponha que se sua empresa contratou um serviço de cibersegurança, e no meio do processo o especialista percebe que há novas ameaças.

Para que o profissional ajuste as defesas, é necessário ter uma boa troca de informações e acompanhamento contínuo com a equipe interna. 

Quais são as vantagens do outsourcing de TI?

O outsourcing de TI é uma solução cada vez mais adotada pelas empresas, especialmente em um cenário de escassez de profissionais qualificados. Assim, confira algumas vantagens que podem te conhecer!

Acesso a especialistas

O estudo IT Trends Snapshot 2023 revelou que 94% dos executivos de TI no Brasil enfrentam dificuldade em encontrar profissionais qualificados. 

Logo, contratar uma empresa especializada para cuidar da sua TI oferece acesso imediato a especialistas, sem os altos custos de recrutamento e treinamento. 

É como contratar um time de elite sem precisar passar pela seleção, entende?

Redução de custos

Manter uma equipe interna de TI pode ser caro. Por outro lado, ao terceirizar, é possível economizar em salários, benefícios e infraestrutura.

Afinal, você paga apenas pelos serviços que usa, o que torna os custos mais previsíveis e alinhados com as necessidades reais da empresa.

Segurança de dados

A segurança da informação é uma prioridade crescente. Para você ter uma noção, o Brasil registrou 1.379 ataques cibernéticos por minuto, segundo o relatório da Kaspersky.

Portanto, ter um especialista em cibersegurança no seu time de outsourcing significa que sua empresa estará mais protegida contra ataques e vazamentos. 

Aceleração da transformação digital

A transformação digital ganhou destaque na agenda estratégica de muitas empresas. Se identificou com isso?

Assim, automatização de processos, big data e cloud computing são tendências que podem ser implementadas rapidamente com a ajuda de parceiros especializados em outsourcing de TI. 

Suporte contínuo e melhoria constante

Quando você terceiriza a TI, a empresa contratada resolve problemas e realiza monitoramento contínuo. Dessa maneira, seus sistemas estão sempre sendo otimizados para garantir a máxima eficiência, mantendo sua empresa atualizada com as melhores práticas tecnológicas.

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Como visto, se a sua empresa quer crescer sem dor de cabeça, o outsourcing de TI pode ser a melhor escolha. Com ele, você tem um time de especialistas prontos para ajudar, sem precisar gastar tempo – e dinheiro – recrutando e treinando. Precisa de um parceiro de confiança para cuidar da tecnologia do seu negócio? Estamos está aqui para isso! Com soluções sob medida em infraestrutura de TI, segurança da informação e análise de dados, ajudamos sua empresa a ser mais eficiente, segura e inovadora. Fale com o nosso time e saiba mais!