Isto é, com as ferramentas certas, dá para automatizar tarefas, entender o que o público quer, personalizar interações e tomar decisões estratégicas sem perder tempo. Assim, você fica menos na correria e tem mais controle e resultados, entende?

E sabe o que é mais legal? Essa transformação já está ao seu alcance. Continue a leitura e descubra:

• Quais são as dores do mercado de eventos?
• Como a IA resolve dores no mercado de eventos?
• Como a ferramenta PrismIA é útil no mercado de eventos?
• Como integrar a IA à estratégia digital de eventos?

Boa leitura!

Quais são as dores do mercado de eventos?

Organizadores lidam com informações dispersas, dificuldade em acompanhar interações em tempo real e uma equipe de suporte sobrecarregada, o que gera atrasos, filas e estresse constante. Além disso, medir o sucesso do evento e o retorno sobre o investimento (ROI) se torna complexo quando dados ficam fragmentados. 

Participantes, por sua vez, enfrentam experiências pouco personalizadas, dúvidas sem respostas rápidas e interação limitada, o que compromete engajamento e satisfação. Isto é, sabe quando você tenta montar um quebra-cabeça gigante, mas as peças estão espalhadas pelo chão e algumas nem parecem se encaixar? 

É assim que muitos eventos funcionam: muita informação, pouca organização e uma experiência que deixa todos frustrados. Por exemplo, pense em um evento corporativo com várias salas e atividades acontecendo ao mesmo tempo. 

Sem informações centralizadas, a equipe nem sabe quem já confirmou presença, quais palestras estão lotadas ou quais workshops estão vazios. Entende o quão caótica essa falta de controle pode significar?

Como a IA resolve dores no mercado de eventos?

As principais funcionalidades úteis para o setor incluem:

1. Concierge virtual 24/7 via WhatsApp/Telegram – respostas instantâneas, suporte contínuo e orientação em tempo real para participantes, palestrantes e equipe;
2. Personalização de recomendações – lembretes de palestras, workshops e oportunidades de networking alinhados ao perfil de cada participante;
3. Credenciamento rápido e sem filas – check-in otimizado que garante entrada ágil e experiência fluida;
4. Dados em tempo real para organizadores – monitoramento de inscrições, interações, engajamento e feedback, permitindo decisões estratégicas imediatas e mais assertivas.

Vamos conferir um exemplo para entender melhor? Imagine que você seja um gerente de eventos e perceba que alguns participantes ainda não se inscreveram em workshops importantes.

Com a IA, a ferramenta envia automaticamente mensagens personalizadas via WhatsApp. Ela pode lembrar horários, sugerir sessões relevantes com base no perfil de interesse e destacar oportunidades de networking. 

Dessa maneira, em poucos minutos, o engajamento tendem a aumentar, as dúvidas serem resolvidas sem sobrecarregar a equipe de suporte, e todos terem uma experiência mais fluida.

Como a ferramenta PrismIA é útil no mercado de eventos?

A PrismIA é uma solução da Mosten que conecta tecnologia e estratégia digital de eventos para oferecer soluções que transformam a experiência de participantes e a gestão de organizadores. Seus principais benefícios incluem:

1. Módulos de comunicação inteligentes – envio de mensagens personalizadas via WhatsApp, Telegram e e-mail;
2. Workflows automatizados – gerenciamento de inscrições, credenciamento e follow-ups de forma ágil e sem erros;
3. Suporte contínuo – concierge virtual disponível 24/7 para dúvidas e orientações;
4. Autonomia para a equipe do cliente – permite operar toda a plataforma sem necessidade de codificação, facilitando ajustes rápidos e estratégicos.

Como integrar a IA à estratégia digital de eventos?

Envolve conectar módulos de comunicação, workflows automatizados e suporte contínuo para otimizar cada etapa do evento. A PrismIA, por exemplo, possibilita personalizar mensagens, agilizar credenciamento e monitorar engajamento em tempo real, o que traz autonomia à equipe do cliente sem necessidade de codificação.

Acompanhe o passo a passo:

1. Mapear objetivos do evento;
2. Escolher a plataforma de IA adequada;
3. Configurar módulos de comunicação;
4. Criar workflows inteligentes;
5. Monitorar dados em tempo real;
6. Treinar a equipe;
7. Avaliar resultados e otimizar.

1. Mapear objetivos do evento

Antes de qualquer tecnologia, é importante definir o que você quer alcançar. Quer aumentar o engajamento dos participantes? Melhorar o ROI? Ou entregar uma experiência memorável? Saber os objetivos ajuda a direcionar todas as ações da IA.

2. Escolher a plataforma de IA adequada

Nem toda IA serve para todos os eventos. Escolha uma solução que se encaixe nas necessidades do seu evento, como a PrismIA, que oferece automação, personalização e monitoramento em tempo real. A escolha certa facilita a vida da equipe e melhora a experiência do participante.

3. Configurar módulos de comunicação

A comunicação eficiente é chave para engajar participantes. Configure mensagens automáticas via WhatsApp, Telegram ou e-mail, como lembretes de palestras e workshops, instruções de credenciamento e alertas importantes. 

4. Criar workflows inteligentes

Automatizar processos evita retrabalho e filas. Defina sequências automáticas de ações, como check-in, follow-ups e notificações personalizadas. Os workflows inteligentes garantem que cada participante receba a mensagem certa no momento certo.

5. Monitorar dados em tempo real

Acompanhar métricas enquanto o evento acontece faz toda a diferença. Veja quem está participando, quais palestras têm mais engajamento e receba feedback instantâneo. Esses dados viabilizam a tomada de decisões rápidas e ajustes estratégicos.

6. Treinar a equipe

Mesmo com tecnologia avançada, é importante que sua equipe saiba como usar a ferramenta. Treinamentos simples garantem autonomia e reduzem a necessidade de suporte técnico. Assim, todos conseguem explorar funcionalidades sem depender de programadores ou especialistas.

7. Avaliar resultados e otimizar

Depois do evento, analise os dados coletados, como engajamento, feedback e ROI. Identifique pontos fortes e oportunidades de melhoria para ajustar a estratégia digital no próximo evento. 

Descubra como transformar seu próximo evento com IA

Como você notou, com ajuda da IA, você cria eventos que encantam participantes, liberam sua equipe e oferecem dados precisos para decisões estratégicas. O resultado é mais engajamento e um ROI mais consistente.

Portanto, melhore o seu próximo evento com IA. Experimente a PrismIA, ferramenta da Mosten, e leve seus participantes a uma experiência fluida e sem estresse!

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Enquanto isso, sua equipe de suporte corre de um lado para o outro para responder dúvidas, evitar filas no credenciamento e garantir que tudo saia perfeito? Já deu para sentir o estresse vivido na organização do evento só de imaginar essa realidade.

Mas não precisa ser assim! Com ajuda da ferramenta de tecnologia PrismIA, você tem uma espécie de concierge virtual, que acompanha participantes, palestrantes e organizadores pelo WhatsApp ou Telegram.

Então, quer entender como a PrismIA funciona de verdade? Continue a leitura e confira:

• Quais eram as principais dores do mercado na hora de organizar eventos?
• O que é a PrismIA e como funciona?
• Quais são os benefícios do lançamento da PrismIA para organizadores de eventos?
• Como implementar a PrismIA?

Aproveite as dicas!

Quais eram as principais dores do mercado na hora de organizar eventos?

As dificuldades mais comuns enfrentadas pelos organizadores costumam incluir:

1. Falta de dados centralizados e em tempo real, o que atrapalha a tomada de decisões estratégicas;
2. Equipe de suporte sobrecarregada, causando atrasos, filas e aumento do estresse;
3. Gestão complexa do credenciamento e do engajamento do público;
4. Dificuldade em mensurar o ROI do evento e acompanhar indicadores de sucesso;
5. Frustração dos participantes por dúvidas sem resposta, interação limitada e baixa experiência personalizada;
6. Processos manuais que consomem tempo e aumentam a chance de erros.

Por exemplo, imagine organizar um congresso com 500 participantes. Sem dados centralizados, você nem sabe quem ainda não confirmou presença. Assim, a equipe de suporte precisa correr para responder as mesmas dúvidas sobre programação e credenciamento, enquanto filas se formam.

Do outro lado, os participantes ficam frustrados por não receberem respostas rápidas ou personalizadas. E, no meio de tudo, você perde horas com processos manuais, o que dificulta medir o ROI e tomar decisões para melhorar a experiência de todos.

O que é a PrismIA e como funciona?

A PrismIA é uma plataforma de inteligência artificial que atua como concierge virtual em eventos, conectando organizadores, participantes, palestrantes e patrocinadores via WhatsApp e Telegram. Oferece respostas rápidas, recomendações personalizadas, facilita o credenciamento e check-in, além de proporcionar uma interface intuitiva que melhora a experiência e o engajamento de todos.

Quais são os benefícios do lançamento da PrismIA para organizadores de eventos?

Os principais benefícios incluem:

• Analytics em tempo real – monitoramento de inscrições, pagamentos, interações e engajamento do público;
• Otimização do suporte – reduz a carga da equipe, agiliza respostas e aumenta a satisfação dos participantes;
• Follow-ups personalizados – criação de campanhas de engajamento, vendas de ingressos e interação com leads;
• Concierge virtual – atua de forma proativa, como ao oferecer recomendações inteligentes e auxiliar na gestão de tarefas durante todo o evento;
• Credenciamento facilitado – check-in rápido e sem filas, o que garante experiência fluida.

Quer um exemplo? Um organizador pode identificar participantes inativos durante o evento e engajá-los rapidamente, como ao enviar notificações personalizadas via WhatsApp ou Telegram. O objetivo é lembrar de palestras, workshops ou oportunidades de networking para aumentar a participação e a satisfação do público de forma simples e eficiente.

Como implementar a PrismIA?

A PrismIA é implementada pela equipe da Mosten, que cuida da configuração completa e integração com o evento. Durante o processo, são realizadas reuniões semanais para alinhamento, seguidas de 30 dias de testes para ajustes. Funcionalidades adicionais e capacitação da equipe do cliente garantem operação eficiente sem necessidade de codificação.

A seguir, acompanhe o passo a passo da implementação da PrismIA pela Mosten:

1. Levantamento de requisitos do evento;
2. Configuração da plataforma;
3. Integração com chatbots;
4. Reuniões semanais de alinhamento;
5. Período de testes de 30 dias;
6. Entrega incremental de funcionalidades adicionais;
7. Capacitação da equipe do cliente;
8. Suporte contínuo e manutenção.

1. Levantamento de requisitos do evento

Nesta etapa, a equipe da Mosten entende as necessidades do evento, o perfil dos participantes e os objetivos estratégicos. É o momento de mapear expectativas e definir como a PrismIA oferecerá suporte e melhorará a experiência de todos.

2. Configuração da plataforma

A plataforma é personalizada conforme as necessidades do evento. Por exemplo, ao integrar fluxos de atendimento, módulos específicos e todas as funcionalidades essenciais para que a PrismIA opere de forma eficiente desde o primeiro dia.

3. Integração com chatbots

A PrismIA é conectada aos chatbots no WhatsApp e Telegram. Assim, possibilita que organizadores, participantes, palestrantes e patrocinadores interajam de forma simples e fluida, com respostas rápidas e recomendações personalizadas.

4. Reuniões semanais de alinhamento

Durante a implementação, a equipe realiza reuniões semanais para acompanhar o progresso, validar funcionalidades, ajustar fluxos e alinhar expectativas com o organizador do evento.

5. Período de testes de 30 dias

Após a configuração inicial, a plataforma passa por 30 dias de testes para identificar melhorias, ajustar processos e garantir que todos os recursos funcionem perfeitamente antes do evento.

6. Entrega incremental de funcionalidades adicionais

Funcionalidades avançadas, como módulos de comunicação, workflows complexos e novas integrações, são entregues de forma incremental, conforme as necessidades do evento vão surgindo.

7. Capacitação da equipe do cliente

A equipe do cliente é treinada para atualizar a base de conhecimento, criar respostas e ajustar fluxos da PrismIA sem necessidade de codificação, o que assegura autonomia na gestão do evento.

8. Suporte contínuo e manutenção

Após a entrega, a Mosten oferece suporte contínuo, monitoramento e manutenção, garantindo que a plataforma continue operando de forma eficiente e que eventuais ajustes sejam feitos rapidamente.

Agende uma demonstração personalizada da PrismIA 

Como você acompanhou, o lançamento da PrismIA chegou para transformar eventos modernos em experiências inteligentes e sem estresse. Ao combinar inteligência artificial, dados em tempo real e um concierge virtual, ela ajuda você a gerenciar cada detalhe, engajar os participantes e garantir que o ROI do seu evento seja percebido.

Quer ver na prática como funciona? Agende uma demonstração personalizada da PrismIA com a Mosten e descubra como credenciamento, interação com o público e follow-ups podem ser feitos de forma ágil, simples e eficiente.

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Foi nesse momento que a Mosten entrou para ajudar. Com nossa experiência em alocação de profissionais de TI e soluções tecnológicas sob medida, trabalhamos lado a lado com os times internos da Stellantis.

O resultado você acompanha em detalhes ao longo da leitura. Vem com a gente e confira:

• Quem é a Stellantis?
• Qual era o desafio da Stellantis?
• Qual foi a solução da Mosten para a Stellantis?
• Quais foram as tecnologias utilizadas pela Mosten para o case da Stellantis?
• Quais resultados a Mosten conseguiu para Stellantis?

Quem é a Stellantis?

A Stellantis é um dos maiores grupos automotivos do mundo, resultado da fusão entre Fiat Chrysler e PSA. Com marcas como Jeep, Peugeot e Citroën, atua em mais de 130 países e investe em digitalização, mobilidade elétrica e soluções conectadas para inovar a experiência de clientes e concessionárias.

Qual era o desafio da Stellantis?

O desafio da Stellantis era crescer digitalmente sem perder velocidade, qualidade ou estabilidade. Porém, com novas plataformas e sistemas internos em constante evolução, os times internos já estavam no limite da capacidade. Era preciso entregar soluções estratégicas com rapidez, mas sem aumentar exageradamente a equipe existente.

Em resumo, os principais pontos desse desafio eram:

1. Reforçar a capacidade técnica dos times internos para trazer habilidades especializadas quando necessário;
2. Integrar sistemas legados e a nuvem (AWS), o que garante que tecnologias antigas e novas funcionassem de forma coordenada;
3. Garantir qualidade e previsibilidade nas entregas, processo importante para evitar erros recorrentes, atrasos e gargalos que poderiam comprometer os resultados.

Em outras palavras, a Stellantis precisava acelerar a evolução digital de forma eficiente, confiável e sustentável.

Qual foi a solução da Mosten para a Stellantis?

A solução da Mosten para a Stellantis foi alocar rapidamente profissionais especializados para reforçar os times internos e acelerar a evolução digital, o que assegurou entregas ágeis, confiáveis e alinhadas aos objetivos do negócio. Assim, em menos de 10 dias, as equipes da Mosten começaram a atuar nas principais frentes:

1. Desenvolvimento (.NET e Angular);
2. Arquitetura de software (on-premises + AWS);
3. Qualidade de software (QA);
4. Liderança técnica.

A seguir, saiba mais detalhes sobre cada uma dessas áreas!

1. Desenvolvimento (.NET e Angular)

Nesta frente, os profissionais da Mosten trabalharam na criação e manutenção de sistemas e plataformas digitais da Stellantis. O foco foi entregar novas funcionalidades rapidamente para que os recursos digitais estivessem sempre atualizados e funcionando de forma ágil. 

2. Arquitetura de software (on-premises + AWS)

A arquitetura híbrida foi planejada para integrar os sistemas legados da Stellantis com soluções em nuvem (AWS). Os especialistas da Mosten definiram e evoluíram a estrutura técnica para alcançar escalabilidade, performance e integração eficiente entre tecnologias antigas e novas.

3. Qualidade de software (QA)

O trabalho de QA envolveu a estruturação e execução de testes automatizados, além da validação de APIs e da melhoria contínua dos processos de qualidade. O objetivo foi garantir entregas mais confiáveis, reduzir erros recorrentes e aumentar a previsibilidade das funcionalidades entregues aos usuários.

4. Liderança técnica

Nesta frente, os profissionais da Mosten atuaram como guia e suporte para os times internos ao orientar decisões técnicas para alinhar soluções às metas de negócio. Desse modo, foi possível garantir que a implementação de novas funcionalidades seguisse padrões de qualidade, performance e escalabilidade. 

Gostou de conhecer as nossas soluções? Aproveite a visita e confira outros cases de sucesso da Mosten, como:

• Zurich;
• Wilson Sons;
• Nutrien.

Quais foram as tecnologias utilizadas pela Mosten para o case da Stellantis?

Para acelerar a evolução digital da Stellantis, a Mosten combinou tecnologias modernas e robustas, como.

• .NET Core e Angular – usadas no desenvolvimento e manutenção das plataformas digitais, possibilitou criar novas funcionalidades de forma rápida e eficiente;
• AWS – adotadas em um modelo de nuvem híbrida para garantir escalabilidade, segurança e confiabilidade na operação dos sistemas.

Quais resultados a Mosten conseguiu para Stellantis?

A alocação estratégica de profissionais especializados trouxe os seguintes ganhos para a Stellantis:

1. Maior performance e escalabilidade;
2. Eliminação de gargalos e erros recorrentes;
3. Integração fluida entre sistemas legados e nuvem;
4. Entregas mais estáveis e previsíveis.

Detalhamos cada um desses pontos. Acompanhe!

1. Maior performance e escalabilidade

As aplicações críticas da Stellantis passaram a rodar de forma mais rápida e eficiente. Com isso, os sistemas suportam um maior volume de dados e acessos simultâneos, viabilizando que a operação digital do grupo acompanhe o crescimento sem perder qualidade ou velocidade.

2. Eliminação de gargalos e erros recorrentes

A Mosten ajudou a identificar e corrigir pontos que causavam atrasos ou falhas frequentes. Desse modo, os processos se tornarem mais confiáveis, com menos interrupções e retrabalho, o que tornou as entregas mais consistentes e eficientes.

3. Integração fluida entre sistemas legados e nuvem

Sistemas antigos e novas plataformas passaram a funcionar de forma coordenada. Afinal, a integração entre tecnologia legada e soluções em nuvem permitiu que dados e processos circulassem sem falhas.

4. Entregas mais estáveis e previsíveis

Com equipes especializadas e processos aprimorados, as entregas passaram a ocorrer dentro do prazo e com qualidade constante. Isso trouxe previsibilidade para projetos estratégicos e alinhamento direto com as metas de negócio, o que reduziu riscos e aumentou a confiança na evolução digital.

Expertise em alocação de TI e tecnologia moderna acelera a evolução digital

O case da Stellantis mostra como a alocação estratégica de profissionais de TI e o uso de tecnologias modernas podem acelerar a evolução digital, melhorar a performance dos sistemas, como o aumento de mais de 6% nas vendas. 

Logo, se você também quer acelerar a evolução digital da sua empresa, a Mosten pode ajudar. Nossas equipes especializadas e soluções sob medida fortalecem seus times, otimizam processos e entregam resultados. Entre em contato!

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Assim, cada atraso ou erro podia prejudicar a eficiência, a segurança e a experiência de corretores e clientes. Diante disso, a Mosten combinou expertise em negócios e tecnologia para automatizar processos, reduzir falhas e tornar o controle das operações mais rápido e confiável.

Quer entender melhor como esse processo ocorreu e como você poderia fazer o mesmo na sua empresa? Fique conosco e acompanhe:

• Quem é a Zurich?
• Quais eram os desafios e as necessidades da Zurich?
• Qual foi a solução da Mosten desenvolvida para a Zurich?
• Quais foram os principais resultados da solução da Mosten para a Zurich?

Boa leitura!

Quem é a Zurich?

A Zurich é uma das maiores seguradoras do mundo, reconhecida por sua tradição, solidez e confiabilidade. A empresa atua globalmente e protege pessoas, empresas e patrimônios ao oferecer soluções completas em seguros.

Para entender melhor, veja as principais características da Zurich:

• tradição e solidez – décadas de experiência no setor de seguros, transmitindo confiança;
• excelência operacional – comprometimento com qualidade em todos os processos e serviços;
• foco em inovação – busca constante por modernização tecnológica e melhoria da experiência do cliente;
• capacidade estratégica – adapta suas operações de forma ágil, segura e eficiente, mesmo frente a desafios complexos.

Quais eram os desafios e as necessidades da Zurich?

Mesmo gigantes como a Zurich, com décadas de tradição e experiência global, enfrentam momentos em que a estrutura interna precisa evoluir para acompanhar o ritmo do mercado.

No caso da Zurich, o desafio era estratégico: como garantir que sistemas, processos e canais digitais trabalhassem juntos de forma ágil, eficiente e segura, sem comprometer a excelência que seus clientes esperam?

Para sustentar suas operações e acompanhar novas iniciativas, a Zurich precisava reforçar sua estrutura técnica em três pilares:

1. Evolução de sistemas;
2. Melhoria de processos;
3. Otimização de experiência do usuário.

1. Evolução de sistemas

Imagine uma engrenagem antiga em uma máquina moderna: ela pode até funcionar, mas limita a velocidade e aumenta o risco de falhas. A seguradora precisava modernizar suas arquiteturas e aplicações para que cada operação fosse rápida, confiável e escalável.

2. Melhoria de processos

Processos lentos ou fragmentados são como caminhos tortuosos que fazem qualquer jornada parecer mais longa do que deveria. A Zurich buscava rotinas internas mais fluidas, que reduzissem retrabalho e aumentassem a produtividade.

3. Otimização da experiência do usuário

Para clientes e corretores, cada interação conta. Canais digitais pouco intuitivos ou difíceis de navegar geram frustração e perda de confiança. Por esse motivo, a Zurich precisava transformar essas experiências, como ao oferecer interfaces claras, rápidas e que facilitem a vida de quem depende da seguradora.

Qual foi a solução da Mosten desenvolvida para a Zurich?

Para transformar os desafios da Zurich em oportunidades, a Mosten começou pela alocação de profissionais estratégicos, escolhidos para atuar nas frentes críticas de tecnologia. A ideia foi garantir que cada iniciativa tivesse agilidade, precisão e alinhamento técnico desde o primeiro dia.

Sendo assim, confira o time que a Mosten montou:

1. UI/UX Designer;
2. Desenvolvedor back-end (.NET);
3. Tech Lead;
4. Arquiteto de Software;
5. Quality Assurance (QA);
6. DevOps;
7. Apoio Técnico em Governança de TI.

Acompanhe!

1. UI/UX Designer

Esse profissional desenhou jornadas intuitivas que colocam o usuário no centro, o que torna cada interação simples e eficiente.

2. Desenvolvedor back-end (.NET)

Sustentou e evoluiu sistemas robustos, ação importante para que operações críticas funcionassem de forma confiável e escalável.

3. Tech Lead

Responsável por conectar tecnologia e estratégia de negócios, direcionando decisões com visão ampla e prática.

4. Arquiteto de Software

Trata-se do desenvolvimento de projetos escaláveis e de alta performance, preparados para crescer junto com as demandas da Zurich.

5. Quality Assurance (QA)

Assegurou que cada entrega fosse testada e confiável, evitando erros que poderiam comprometer processos e experiência do usuário.

6. DevOps

Modernizou pipelines e esteiras de desenvolvimento, o que automatizou processos para acelerar entregas sem perder qualidade.

Apoio Técnico em Governança de TI

Garantiu que as soluções estivessem alinhadas às práticas de compliance e governança, como um guia que mantém toda a operação no caminho certo.

Gostou de saber? Confira outros cases de sucesso aplicados em diferentes setores!

Quais foram os principais resultados da solução da Mosten para a Zurich?

A solução da Mosten não só resolveu problemas operacionais da Zurich, mas capacitou a empresa a operar de forma mais inteligente, segura e eficiente. Os principais benefícios alcançados foram esses:

• Melhoria na experiência do usuário;
• Maior agilidade e previsibilidade nos projetos;
• Qualidade técnica elevada;
• Eficiência nas rotinas internas.

A gente explica cada um desses resultados em detalhes. Confira!

1. Melhoria na experiência do usuário

Os canais digitais se tornaram mais claros, rápidos e intuitivos para que corretores e clientes realizassem suas tarefas de forma simples e eficiente. Isto é, cada clique leva exatamente ao que se deseja, sem frustrações ou perdas de tempo.

2. Maior agilidade e previsibilidade nos projetos

Com processos internos mais organizados e fluxos de trabalho bem definidos, a Zurich acelerou entregas e reduziu atrasos. Essa previsibilidade permite que a liderança tome decisões com confiança, sabendo que cada etapa está sob controle.

3. Qualidade técnica elevada

Os sistemas evoluíram para se tornarem mais confiáveis e sustentáveis. Cada aplicação desenvolvida seguiu padrões rigorosos, o que garante performance contínua.

4. Eficiência nas rotinas internas

As equipes passaram a trabalhar com fluxos estruturados que economizam tempo e esforço. Dessa maneira, os profissionais puderam focar em atividades estratégicas e de alto impacto.

Saiba o que a Mosten pode fazer pela sua empresa

O case da Zurich mostra como desafios complexos podem se transformar em oportunidades quando tecnologia, processos e experiência do usuário trabalham juntos. Afinal, com a Mosten ao lado da seguradora, sistemas foram modernizados, processos otimizados e canais digitais redesenhados.

Essa parceria fortaleceu a capacidade da Zurich de inovar, crescer e se manter líder global, sem comprometer a excelência que clientes e corretores esperam. Agora, imagine o que a Mosten pode fazer pela sua empresa: transformar complexidade em soluções ágeis, elevar a experiência do usuário e entregar resultados consistentes. 

Não espere desafios se tornarem obstáculos. Converse com nossos especialistas e acelere a transformação da sua operação hoje mesmo. Fale com a Mosten!

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Para mudar essa realidade, a Wilson Sons acionou a Mosten, consultoria especialista em integrar estratégia e tecnologia. Juntas, as equipes criaram um aplicativo com OCR portátil capaz de capturar lacres de contêineres em tempo real.

Os detalhes desse case de sucesso você acompanha a seguir. Trouxemos os seguintes tópicos:

• Quem é a Wilson Sons?
• Quais eram os desafios da Wilson Sons?
• Quais foram as soluções desenvolvidas pela Mosten para a Wilson Sons?
• Quais foram os resultados alcançados pela Wilson Sons com ajuda da Mosten?
• Como aplicar esse tipo de solução na sua empresa?

Boa leitura e aproveite para se inspirar em soluções que podem fazer a diferença na sua operação!

Quem é a Wilson Sons?

A Wilson Sons é a principal operadora integrada de logística portuária e marítima do Brasil, reconhecida por sua capacidade de gerir operações complexas com eficiência e segurança. A empresa oferece soluções completas que vão desde serviços portuários e navegação até o gerenciamento de cadeias de suprimentos.

Quais eram os desafios da Wilson Sons?

A Wilson Sons enfrentava desafios estratégicos para otimizar suas operações e garantir eficiência na movimentação de cargas. Entre os principais obstáculos estavam:

1. Solução flexível para transporte e distribuição;
2. Sistema confiável e escalável para transporte de aço;
3. Eficiência e precisão no envio de aço.

Detalhamos cada um desses pontos. Confira!

1. Solução flexível para transporte e distribuição

Os fluxos de cargas variavam com frequência, seja por rotas diferentes, tipos de produtos ou volume de contêineres. Então, era necessário um sistema capaz de se ajustar rapidamente, para nada ficar parado e para que cada entrega chegue no tempo certo.

2. Sistema confiável e escalável para transporte de aço

O aço é pesado, valioso e sensível a atrasos ou falhas no transporte. A Wilson Sons precisava de uma plataforma que acompanhasse o crescimento da demanda para manter o controle total sobre cada remessa. 

3. Eficiência e precisão no envio de aço

A integração entre transporte e produção era outro desafio. Afinal, cada erro de registro ou atraso na cadeia logística poderia gerar retrabalho e desperdício, afetando clientes e parceiros. 

Quais foram as soluções desenvolvidas pela Mosten para a Wilson Sons?

Para transformar os desafios da Wilson Sons em oportunidades, a Mosten desenvolveu uma solução sob medida, que uniu tecnologia de ponta à estratégia operacional.

O destaque foi o aplicativo TrackOne, equipado com OCR portátil (tecnologia que converte texto de imagens ou documentos digitalizados em dados editáveis e pesquisáveis). Esse app captura lacres de contêineres em tempo real para eliminar erros manuais e agilizar a operação portuária.

(Data de reprodução: 29/08/25 /  https://trackone.mosten.com/) 

Entre os principais benefícios da solução estão:

1. Automação precisa de dados;
2. Agilidade operacional;
3. Integração completa com os fluxos existentes;
4. Suporte contínuo e escalabilidade.

Saiba mais detalhes!

1. Automação precisa de dados

Imagine tentar registrar manualmente centenas de lacres de contêineres por dia: cada erro pode atrasar toda a operação e gerar retrabalho. Assim, o OCR portátil desenvolvido pela Mosten substitui esse processo manual, capturando automaticamente as informações dos lacres em tempo real. 

2. Agilidade operacional

Antes da solução, tarefas que pareciam simples, como checagem e registro de lacres, consumiam horas preciosas da equipe. Com o aplicativo, esses processos foram automatizados e acelerados.

3. Integração completa com os fluxos existentes

O aplicativo se conecta de forma fluida aos processos de transporte e produção da Wilson Sons, o que cria uma cadeia logística conectada e eficiente. Em outras palavras, a integração garante que cada etapa da operação trabalhe em harmonia.

4. Suporte contínuo e escalabilidade

Uma solução eficiente precisa evoluir com a operação. Nesse sentido, a Mosten oferece suporte constante e garante que o sistema se adapte ao crescimento da demanda, mantendo performance e confiabilidade.

É como ter um motor que funciona bem hoje, mas também pode ser atualizado e potencializado conforme a frota cresce ou novas rotas são abertas. Dessa forma, a tecnologia resolve problemas do presente e acompanha o futuro da operação.

Quais foram os resultados alcançados pela Wilson Sons com ajuda da Mosten?

Ao unir estratégia e tecnologia, a Wilson Sons transformou operações complexas em processos ágeis, precisos e confiáveis. Entenda:

• processamento de dados muito mais rápido – com a automação do OCR portátil, tarefas que antes consumiam horas agora são concluídas em minutos, acelerando o fluxo de trabalho;
• operações logísticas mais eficientes – a integração dos processos reduziu retrabalho e gargalos para que cada processo logístico ocorra de forma fluida e coordenada;
• redução significativa de erros – a eliminação da entrada manual de dados aumentou a precisão das informações, garantindo confiabilidade e segurança nas operações;
• decisões mais ágeis e estratégicas – com dados precisos e processos otimizados, a equipe da Wilson Sons pôde agir rapidamente diante de demandas e imprevistos.

Como aplicar esse tipo de solução na sua empresa?

Imagine sua operação funcionando como um relógio: registros automáticos, validação instantânea e integração completa com seus sistemas existentes… Tudo isso sem depender de digitação manual. Essa é a transformação que o TrackOne oferece.

Então, quer otimizar sua operação portuária com mais precisão e agilidade? Conheça o TrackOne e saiba como automatizar e padronizar a identificação de veículos e contêineres com tecnologia OCR de ponta! 

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Isso mesmo que você leu: ZEROU! Acredita? Isto é, a empresa tinha o desafio de analisar milhares de CNPJs de clientes de forma confiável, sem desperdiçar tempo ou recursos. Cada verificação era cara, limitada e carregava riscos que poderiam comprometer operações inteiras.

Foi então que a Mosten foi acionada para desenvolver uma solução que automatizasse o processo, tornando-o mais rápido, seguro e eficiente. Então, hoje, a Nutrien economiza milhões, toma decisões com confiança, aumenta a produtividade e fortalece a sustentabilidade em cada operação agrícola.

Quer entender mais detalhes sobre esse case de sucesso? Confira:

• Quem é a Nutrien?
• Quais eram os desafios da Nutrien?
• Como a Mosten ajudou a Nutrien?
• Quais foram os resultados alcançados pela Nutrien com ajuda da Mosten?
• Como aplicar esse tipo de solução na sua empresa?

Agora é só continuar a leitura e descobrir como a combinação certa de tecnologia e estratégia pode te ajudar!

Quem é a Nutrien?

A Nutrien é uma das maiores empresas do mundo quando o assunto é agronegócio. No Brasil, ela trabalha lado a lado com produtores rurais e grandes grupos do setor, oferecendo soluções completas, que vão desde fertilizantes e defensivos até um suporte consultivo voltado para produtividade sustentável.

Por atender milhares de clientes e parceiros, a Nutrien precisa manter um controle rigoroso de dados e processo para as operações serem seguras, confiáveis e eficientes. Até porque, em mercados como esses, cada decisão tomada impacta os resultados do campo.

Quais eram os desafios da Nutrien?

Antes da parceria com a Mosten, a Nutrien tinha dificuldade na análise da sua base de CNPJs, processo fundamental para garantir gestão de riscos e compliance em suas operações. Esse processo era fundamental para proteger a empresa, mas tinha um problema: era caro, lento e cheio de falhas, o que deixava brechas perigosas.

Veja os principais desafios enfrentados pela Nutrien:

1. Dados incompletos nos cadastros;
2. Dificuldade para identificar sócios e históricos empresariais;
3. Impossibilidade de cruzar informações com listas públicas;
4. Custo altíssimo das análises.

Detalhamos cada um desses desafios. Acompanhe!

1. Dados incompletos nos cadastros

A base de dados dos clientes não trazia todos os detalhes necessários para uma análise precisa, o que dificultava a tomada de decisões seguras. Por exemplo, imagine que a empresa precisasse avaliar um novo fornecedor.

Nos registros internos, podem constar apenas dados básicos, como CNPJ e razão social. Porém, faltavam informações essenciais, como endereço atualizado, ramo de atividade ou situação cadastral na Receita Federal.

Esse tipo de falha atrasa processos e abre espaço para fraudes e prejuízos.

2. Dificuldade para identificar sócios e históricos empresariais

Sem uma ferramenta eficiente, descobrir quem eram os sócios e quais empresas eles já tiveram (ou ainda têm) é um trabalho manual, lento e impreciso.

Ou seja, a Nutrien arriscava firmar parcerias com pessoas envolvidas em fraudes, corrupção ou outras atividades ilícitas, sem sequer saber disso.

É como comprar uma casa sem saber quem foi o antigo dono e só depois, descobrir que o imóvel está cheio de dívidas e problemas ocultos. Agora, imagine esse mesmo problema, mas em escala corporativa, onde cada parceiro pode movimentar milhões de reais. Já pensou no prejuízo?

3. Impossibilidade de cruzar informações com listas públicas

Outro grande desafio era não conseguir, de forma automática, verificar se algum cliente ou parceiro estava envolvido em práticas ilegais, como trabalho análogo à escravidão.

Essa falha é crítica porque a responsabilidade recai sobre toda a cadeia. Quer dizer, mesmo que a Nutrien não tivesse participação direta, apenas se associar a uma empresa envolvida em algo assim já seria suficiente para gerar problemas. 

4. Custo altíssimo das análises

Cada análise manual custava em média R$ 50 mil. Logo, quanto mais a empresa crescia e mais CNPJs precisava avaliar, mais caro ficava o processo, o que criava um ciclo insustentável.

Então, pense em como seria escolher entre analisar poucos cadastros com segurança ou analisar muitos correndo riscos, simplesmente porque não há orçamento para ambas as coisas.

Como a Mosten ajudou a Nutrien?

Imagine ter que analisar milhares de CNPJs diariamente para garantir que cada cliente e parceiro esteja em conformidade com a lei. Agora, suponha que esse processo custe cerca de R$ 50 mil por execução, impossibilitando rodá-lo com a frequência necessária.

A Mosten entrou em cena para virar esse jogo. Isto é, criamos uma pipeline totalmente automatizada de enriquecimento de dados, conectada diretamente às bases públicas do Governo Federal (Gov BR). Esse é um fluxo inteligente que trabalha sozinho, sem depender de processos manuais demorados ou caros.

Essa solução foi desenhada para resolver os principais gargalos e trazer inteligência para cada etapa do processo:

• atualização automática e contínua dos dados de sócios e empresas, o que elimina cadastros desatualizados e pouco confiáveis;
• cruzamento inteligente de informações com bases oficiais, identificando empresas envolvidas em atividades irregulares, como trabalho análogo à escravidão;
• blacklist personalizada e segura, integrada ao fluxo interno da Nutrien para decisões rápidas e estratégicas;
• execução diária do processo, sem qualquer custo operacional adicional, algo impensável antes da automação.

Quais foram os resultados alcançados pela Nutrien com ajuda da Mosten?

Com a parceria da Mosten, a Nutrien resolveu um problema crítico e construiu uma operação mais inteligente e sustentável. Os resultados foram:

• economia de até R$ 1,5 milhão por mês com a automação do processo de verificação;
• processo executado diariamente, permitindo decisões ágeis e baseadas em dados atualizados;
• mais segurança na análise de clientes e parceiros, o que reduz riscos de fraudes e problemas legais;
• suporte direto às áreas de compliance, comercial e jurídica, fortalecendo toda a estrutura de governança da Nutrien;
• redução significativa de riscos, o que aumenta a confiança nas decisões estratégicas e na reputação da marca.

Como aplicar esse tipo de solução na sua empresa?

Na Mosten, não oferecemos soluções prontas. Nós entendemos os desafios da sua empresa e criamos estratégias sob medida, apoiadas por especialistas em dados, TI e produtos.

Assim, cada solução é planejada, implementada e acompanhada para gerar resultados. Portanto, não deixe que processos manuais limitem seu crescimento. Fale com nossos especialistas hoje mesmo e descubra como automatizar, proteger e escalar sua operação, assim como a Nutrien fez!

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